Politique de confidentitalité

Excellence française : artisans passionnés, gourmandises d'exception.

Dernière mise à jour : 22 mai 2025

Chez MadeInSucre.fr, la confidentialité de vos données est une priorité.
Cette politique a pour but de vous informer en toute transparence sur la collecte, l’usage, la protection et les droits liés à vos données personnelles.

1. Qui est responsable du traitement des données ?

Le site www.madeinsucre.fr est édité par :
Agence Praxi (SASU)
Siège social : 4 rue d’York, 27200 Vernon, France
SIREN : [à compléter]
Email de contact : preauxmathis22@gmail.com
Représentée par M. Mathis Préaux, président et responsable du traitement.

2. Quelles données collectons-nous ?

Dans le cadre de notre activité de marketplace, nous collectons les données suivantes :

Données d’identification : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone
Données de livraison : adresse postale, code postal, ville
Données de commande : produits commandés, montant, date, mode de paiement
Données de navigation : pages consultées, durée de visite, provenance, adresse IP (via cookies)

Aucune donnée bancaire n’est stockée sur nos serveurs. Les paiements sont sécurisés par des prestataires certifiés (ex. Stripe, PayPal).

3. Pourquoi collectons-nous ces données ?

Nous utilisons vos données pour :

Gérer votre compte client
Assurer le traitement de vos commandes
Mettre en relation les clients et les vendeurs
Vous envoyer des emails de suivi ou des offres personnalisées (si accord donné)
Améliorer la qualité de nos services et de l’expérience utilisateur

4. Base légale du traitement

Conformément au RGPD, les traitements effectués reposent sur :

L’exécution d’un contrat (commande, livraison)
Le consentement (newsletter, cookies)
L’intérêt légitime (statistiques, prévention de la fraude)

5. Qui a accès à vos données ?

Vos données sont uniquement accessibles :

À l’équipe de MadeInSucré.fr
Aux vendeurs partenaires concernés par vos commandes
À nos prestataires techniques de confiance (hébergement, emailing, paiement)

Aucune donnée n’est vendue, cédée ou partagée à des fins commerciales extérieures.

6. Combien de temps sont conservées vos données ?

Données clients : 3 ans à compter du dernier contact
Données de commande : 6 ans (obligations comptables)
Données liées aux cookies : 13 mois maximum

Vous pouvez demander la suppression de vos données à tout moment, sauf obligation légale de conservation.

7. Vos droits

Conformément à la loi “Informatique et Libertés” et au RGPD, vous disposez des droits suivants :

Accès à vos données
Rectification de vos données
Suppression de vos données
Portabilité de vos données
Opposition ou limitation du traitement
Retrait du consentement (newsletter, cookies)

Pour exercer ces droits, écrivez à : preauxmathis22@gmail.com
Une réponse vous sera apportée dans un délai de 30 jours.

8. Cookies

Des cookies sont utilisés pour :

Assurer le bon fonctionnement du site
Analyser le trafic (Google Analytics ou équivalent)
Enregistrer vos préférences de navigation

Un bandeau d’information vous permet de gérer vos choix de consentement dès votre arrivée sur le site.

9. Sécurité

Toutes les données sont hébergées en France chez un prestataire sécurisé (o2Switch).
Des mesures techniques et organisationnelles sont mises en place pour garantir la sécurité de vos données.

10. Modification

La présente politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment.
La version applicable est celle en vigueur lors de votre visite sur le site.